최근 중국 이커머스 업체들이 ‘초저가’를 무기로 국내 전자상거래 시장을 공략하고 있습니다. 유사 제품을 타 플랫폼 절반 가격에 구매할 수 있다는 장점이 있어 이용자가 늘어나는 추세지만 그에 못지않게 계약불이행, 품질 등 다양한 소비자 문제도 발생하는 것으로 나타났습니다.
중국 이커머스 플랫폼, 국내 소비자 불만ㆍ피해 상황에 적극적인 대처와 예방 정책이 가장 우선시 되어야 하며 더 이상의 소비자 피해가 없도록 해외 이커머스 사업자 에 대한 규제가 필요합니다.
